immigratecanada@immigratecan.ca 
Багато людей, які живуть у Канаді або тільки переїхали до країни, стикаються з ситуаціями, коли охоронець у магазині просить зупинитися або показати сумку. Через недостатнє розуміння своїх прав покупці часто нервують або погоджуються на дії, які взагалі не є обов’язковими. Канадські закони чітко визначають, що охоронці можуть робити, а що — категорично заборонено.
Охоронець у Канаді — це співробітник приватної компанії, а не поліцейський. Тому його повноваження значно обмежені, і покупці мають право відмовитися від багатьох його прохань.
Що охоронець може робити законно
У межах магазину охоронець може: ввічливо попросити зупинитися, запропонувати показати покупки або сумку, попросити залишити магазин за рішенням адміністрації. Але всі ці дії можливі лише за вашої добровільної згоди.
Що охоронцю заборонено
Закон прямо забороняє охоронцям: вимагати посвідчення особи або інші документи, проводити обшук чи огляд сумок, застосовувати фізичну силу без підстав, утримувати людину без законного дозволу. Такі дії є порушенням ваших прав і можуть стати підставою для скарги.
Коли можливий арешт
Громадянське затримання (citizen’s arrest) можливе лише тоді, коли охоронець особисто бачить, що покупець учиняє злочин. Це регламентовано Criminal Code of Canada, Section 494. Без прямого спостереження за подією утримувати людину він не має права.
Як реагувати на вимогу відкрити сумку
Повністю законна відповідь: “I do not consent to any search.” Ви не зобов’язані погоджуватися на огляд. Ввічлива відмова — достатня реакція.
Що охоронець не може робити за межами магазину
Поза приміщенням його повноваження закінчуються. Охоронець: не має права вас хапати, не може змушувати повернутися в магазин, не має законних підстав затримувати вас на вулиці.
Куди звертатися, якщо ваші права порушено
У разі неправомірної поведінки охоронця ви можете: знімати подію на відео, попросити його ім’я та номер ліцензії, звернутися до менеджера магазину. Також можна подати скаргу в регулюючий орган вашої провінції — у Онтаріо, Британській Колумбії чи Альберті такі структури працюють досить ефективно.
Типові помилки покупців: підвищений тон, спроби «читати закон» охоронцю, зайва нервозність або виправдовування. Спокійна поведінка — найкраща стратегія.
Висновок
Знання своїх прав дозволяє уникати конфліктів і почуватися впевнено. Охоронці не мають поліцейських повноважень і не можуть вимагати від вас документів чи обшуку. Чітке розуміння меж їхніх можливостей — найкращий інструмент захисту для кожного покупця в Канаді.
Імміграція в Канаду. Віза в Канаду.
22.11.2025
